- Aug 11 Wed 2010 20:03
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| 無字天書 |
- Apr 08 Tue 2014 14:09
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| 金玉良言 |
01. 每天告訴自己一次,『我真的很不錯』
02. 生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己
03. 生活中若沒有朋友,就像生活中沒有陽光一樣
04. 明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦
05. 生活若剝去了理想、夢想、幻想,那生命便只是一堆空架子
- Feb 06 Thu 2014 12:57
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| 四用之道 |
一個人要會用錢,還要會用人,更要會用理;會「用」才是一個能幹的人。如果不會用人,必然不是一個好主管;不會用錢,事業一定難以開展;不會用理,必定是一個沒有人緣的人。所以不管走到那裡,都要會善「用」各種因緣條件與資源,才能有所成就。
以下「四用之道」,提供參考:
第一、用兵擇其勇:一個將軍,要用很多的兵卒幫他打仗,而且要擇其勇敢、有膽識的人,才有勝算。同樣的,每一個公司行業,也要善用能擔當、具宏觀、有遠見的部屬,才能在競爭的社會裡一較長短。陸宣公云:「將立其事,先擇其人」;一個領導者,要有識人的能力,能夠選擇勇於創新、樂於開拓、具有智慧與分析、判斷能力的人才,對企業的營運才有助益。
第二、用人擇其才:韓愈的《馬說》寫到:「世有伯樂,然後有千里馬;千里馬常有,而伯樂不常有。」寓意擇才任用的重要。不過,一個領導者,除了擇才外,還要能善用部屬的專才,這是選才、用才之道。美國鋼鐵大王卡內基說過:「將我所有的工廠、資金全部奪去,只要保留我的團隊人員,四年後,我仍然是一個鋼鐵大王。」由此可知,擇才善用的重要。
第三、用理擇其道:孔子說:「知之者不如好之者,好之者不如樂之者。」明白道理的人,比不上愛好道理的人;愛好道理的人,比不上樂於實行道理的人。我們在跟人講理時,理中必須要有「道」,理中沒有道,就是歪理、邪理、不合情理,如此就是無理、無道。「道」就是要合情、合理,要與人為善,要互相尊重,如此才能讓人接受。
- Dec 20 Fri 2013 17:51
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| 有一種戰略叫「鬥而不破」|
還記得,小時候跟着父親走進影院,觀賞《甲午風雲》,影片成功塑造的民族英雄鄧世昌形象,深印腦海。那是中國大陸拍攝的首部以中日甲午戰爭為題材的電影。今天又觀賞了新電影《甲午大海戰》,影片以厚重的歷史感,將那場戰爭的前因後果,重現眼前而引人深思。那是一場影響中日兩國近現代歷史進程的戰爭。幾十年前的那部片子,由於當時的歷史局限,以及一些史料未被發掘,尚不能全面反映那段歷史,今日新片,以翔實而豐厚的史料,全景式視角呈現了那段歲月。
在中國近代史上,中日甲午戰爭極具意義,它甚至決定了中日兩國日後的走向,重溫那段歷史,無疑對今天的藍色海洋戰略有所啟示。當下,南海波詭浪急,東海風高雲譎。美國高唱「重返亞洲」打出外交組合拳,日本加大推進「南進戰略」力度,越南和菲律賓急速擴充軍備,印度「向東看」外交全面展開。在亞太變局下,面對南海之亂、東海之困,北京和台北要淡定處之,力排種種內外干擾,這並不容易。
從中南海獲悉,中國對日本,中國對菲律賓,中國對越南,中國對韓國,最新戰略是「鬥而不破」,絕對不能走「海軍對決」的絕路上去,這是符合中國利益最大化的戰略。北京如此謀略,尚不知台北的戰略如何。但我以為,這也符合台北的最大化利益。
「鬥而不破」是說兩者經常爭鬥,但這並不因爭鬥激烈狀況的升級而發生「熱戰」, 即以荷槍實彈的戰爭而撕破臉皮。「鬥而不破」關鍵是適度。中國人習慣說「有理、有利、有節」。有理,雙方往往較難一致,公說公有理,婆說婆有理;有利,雖不能全都一致,卻也能較多的一致;有節,就是適度,就是節制。即使理異利歧而無可奈何爭鬥起來,雙方就儘量做到適度。當然,發動「鬥」的一方,常常會不到黃河心不死。但兩國決策的大智慧,正在於把握適度,認清過度。決策的大勇氣在於守住適度,頂住過度。
記得北京外交部外交政策諮詢委員會委員吳建民說過:「世界上有很多矛盾,很多利益衝突,解決起來無非是軍事解決或政治解決。軍事解決就是強權政治。人類進入了21世紀,再搞強權政治,大概是不可接受的。」此話在理。
- Dec 19 Thu 2013 18:49
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| 數位化圖書館的未來 |
科技的發展讓圖書館的經營產生了鉅大改變,關於圖書館是否成功的評斷標準,不再是在硬體上有多少的館藏,有多大的建築,而是在軟體上如何能讓讀者很快地、很正確地接觸到他所想要接觸的資訊。數位化圖書館藉由數位化網路科技的幫助,正可以達到此一終極目標。
試想一個理想的數位化圖書館具備的功能----任何一個讀者,在任何時間,在世界上的任何一個角落,不必在開館時間內親赴圖書館,就可以利用網路進入數位化圖書館,搜尋到所想要的資訊,全文列印,或作電子檔儲存、編輯。
經營這樣一個理想的數位化圖書館,在著作權法上其實面臨許多問題。圖書館可不可以把所有館藏數位化?其法律依據何在?如果可以讓讀者在家作資料搜尋、全文列印、電子檔儲存,則資料庫業者、出版社或書店將如何生存?著作權人的權利如何保障?
圖書館主要肩負二項重要功能,包括「資料保存」與「資訊提供」,在此二不同目的下,其作法應有不同。而在著作權方面圖書館常面臨的是「重製權」與「公開傳輸權」的議題。
在現行著作權法中,圖書館能夠重製受著作權法保護的館藏依據在於第四十八條及第四十八條之一。在第四十八條,其必須是(一)應閱覽人供個人研究之要求,重製已公開發表著作之一部分,或期刊或已公開發表之研討會論文集之單篇著作,每人以一份為限;(二)基於保存資料之必要者;(三)就絕版或難以購得之著作,應同性質機構之要求者。圖書館要把館藏數位化惟一的可能是「基於保存資料之必要者」,但該款的立法原意是館藏將毀損,為保存資料而進行重製,至於將所有館藏數位化,恐怕不祇是「保存資料」,還有更進一步的有利於檢索、取得與傳播之功能。
- Dec 19 Thu 2013 18:46
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| 別把別人當笨蛋 |
商場上的競爭告訴我們,任何事情都有政治性的思考與技術性的思考兩個成分,技術再好,賺不了錢也只能眼睜睜看著公司倒閉。職場上的許多事情,一樣也是有政治性與專業性兩個成分,有些政治的行為必須要用政治的角度來思考與解決,專業性的則需要用專業性的思考來解決。許多朋友常常感慨,職場上面政治性太強烈,很難玩得過競爭對手;而且,也很多人嘲笑工程師,雖然技術上有天份,可是政治智商卻往往接近弱智。雖然實力很重要,但是我們也不得不說,手段與策略也不能馬虎,就算都準備了這些,最後關頭的失敗還是因為太輕敵。
把別人當笨蛋,是許多工程師的習慣,以為老闆不懂,或者以為談判的對方不懂,當我們滔滔不絕的時候,卻沒有想過別人其實正在暗地裡評估我們的等級。以前我常常跟同事聚在一起嘲笑老板對於某些技術不懂,所以決策都不是很正確;事隔多年,以前的老闆在一次偶然的相遇中,語重心長地跟我說:「如果你不是因為認為自己太聰明,你的成長會快很多!」本來我想說這是他一廂情願的看法,對於以前我們嘲笑他對於技術的不了解還懷恨在心,可是當另外一個長輩也這樣子講的時候,我開始思考,並且注意周遭的朋友,以及認識的技術人員,才發現其實每個人的算盤都打很精,對於很多事情早就有妥善的思考與策略,而我們自己只是自覺技術能力不錯,卻往往錯失了很多機會。
學弟在公司工作很不順利,有一次他找我談,告訴我說公司裡面跟他角逐一個管理職的同事最近找他談,從談話的內容學弟研判,這個同事並沒有太多實力,對於該管理職也很心虛,所以是來拉攏他的。聽起來這純粹都是從自己的角度出發,用大頭症來思考,基於過往的經驗,我特別提醒學弟說,別把別人當傻瓜,不管怎樣說,我們得重設自己的心態,對方來找我們一定是「有備而來」,沒道理說角逐公司高階主管職位的人腦筋那麼不靈光。過了三個月,學弟辭職離開公司,因為他不想當那個傻瓜同事的屬下。所謂的尊重競爭對手,尊重同業的公司,最基本的就是不要把別人看太扁,把別人當笨蛋,擔任企管顧問的小凱就說,從經驗上來看,他最怕那種一點都不尊重競爭對手,總是把別人看成白癡的經營者,「這樣子到最後一定自己會賠光」。
把別人看成笨蛋還好,把市場看成「一群笨蛋」那就更糟糕了。我們對於跨行業的投資,總是認為「用我們這一套就可以搞定」,於是電子業跨行業經營別的產業的時候,也把電子業那一套拿來用,「你看,電子業競爭這麼激烈,我們都可以賺錢存活,把我們這一套拿來應用在別的產業上,一定無往不利。」結果呢?總是付出了許多學費。我們總是按照我們自己的邏輯來推論,然後說:「這樣做一定大賺!」可惜的是,商業總不會照我們的意思來運作,不把競爭對手與客戶當作老師來學習,代價都是很慘烈的。
詆毀對手本來就是一種策略與手段」擔任總經理的學長這樣說明:「總是要貶低對方,以免打擊我們同仁的信心。」其實從我們這種長期待在底層的經驗來看,我們與競爭對手誰強誰弱,底下的人比上面的人都還清楚。所以為什麼「標竿學習」比較有效,因為這會產生共鳴,每個人都有向上求進步的慾望,我們找個可敬的對手來PK,截長補短,逐漸自己的能力提升了,對手也就不那麼可怕了。如果自己沒有實力,還想靠貶低對手來提升團隊的自信,從我們實際看到的情況來說,並不太合乎邏輯。
- Oct 21 Mon 2013 14:53
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| 天才與瘋子之間‧僅一線之隔 |
前台大創傷醫學部主任柯文哲說話快人快語、一針見血,常語驚四座、引起媒體爭相報導柯氏語錄, 他說自己「不會看人臉色、說話很白目」,並非故意譁眾取寵,但鮮少人知道,那是因為他有「亞斯伯格症」。
對柯文哲來說,亞斯伯格症(輕微自閉症)並沒有對他造成太大困擾,惟一的困擾是他常搞不懂人情世故,講話常得罪人也不自知。「小時候我就是一個怪咖。」柯文哲一邊吃早餐一邊說:「我兒子有亞斯伯格症。後來,醫師告訴我,從我的說話方式及一些行徑,判定我也有亞斯伯格症。」他接著說,後來想想,可能因為他有亞斯伯格症,說話很白目,所以記者喜歡採訪他。
兒子三歲前不開口
談到兒子罹患亞斯伯格症,柯文哲說,他兒子三歲前都沒有開口說話,一度以為是自閉症,後來診斷為亞斯伯格症。天下父母親都是望子成龍,柯文哲也不例外,聽到兒子是亞斯伯格症,雖有些遺憾,但也只能自我安慰還好不是自閉症,只是亞斯伯格症而已,至少還能正常上學,只是人際關係有些困難。父子同為亞斯伯格症,柯文哲跟兒子卻不親,不知如何表達關心。去年父親節時,他曾寫一篇文章給兒子,希望兒子不要像他「一輩子為了迎合別人的期望,而活得很辛苦」。柯文哲說,兒子是亞斯伯格症,不易與人建立親密關係,人多的場合就不自在,只有遇到很熟的人,才能自在地交談。
柯文哲在文中把兒子的名字大剌剌刊登出來,難道不擔心兒子被貼標籤?他說:「我兒子有亞斯伯格症根本不會理會外人的眼光,只活在自己的世界裡。」像高中聯考時,兒子的成績可以分發到成功高中;但他認為兒子失常,叫兒子再重考,結果沒考上理想高中,只好讀私立高中。考大學時故事重演,大學學測分數可上清大、交大,柯文哲卻認為失常才會考這麼差,結果兒子指考完只能去念師大。
- Oct 07 Mon 2013 12:26
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| 對人的尊重 |
電影《赤壁》裡面諸葛亮對孫尚香說:「妳是一個有個性的人,而有個性的人最容易被別人誤解。」工作場合中,誤解普遍存在,個性確實是最主要因素。現代教育講求培養出「不一樣」的學生、商場競爭講求差異性、設計產品也要有獨特的賣點,因為追求「不一樣」,所以這個世界會越來越美好,但也越來越「難搞」,尤其是人與人之間的相處。我們常常聽到年輕人的草莓問題:外表光鮮、內心脆弱;中年人的榴槤問題:外表都是刺、剖開還有怪味道;還有高階主管的芭樂問題:有些硬、有些軟,但裡面都很多「籽」(心機)。我們去上班,不就是希望公司賺錢,組織分紅,個人獲利嗎?為什麼沒有一個人滿意?
社會的改變,教育的普及與提升,年輕一代可能有著超越我們這一代的許多特質,這些是值得去欣賞的。新加坡的教育學者甚至建議父母與長輩「蹲」下來,用跟兒童一樣的「高度」來與之溝通。人與人之間本來就是平等的,溝通的時候,對等的身分也才能消除「不信任」感,進而達成共識。「別傻了!職場倫理是必須要堅持的」,擔任高階主管的朋友說:「如果沒有堅持階級倫理,底下的人不會怕,不會繃緊,也不會用心。」我想大家普遍地把「架子」看太重,把「尊重」看得太恐怖了。孔子稱讚學生中德行很好的冉雍,說:「在貧如客,使其臣如借,不遷怒,不深怨,不錄舊罪,是冉雍之行也」。其中「使其臣如借」的意思是說,對自己的屬下分派任務時,尊重對方,態度就像是跟人家借東西一樣。我相信未來成功、持續創新發展的企業,必須具有這樣氣量的主管才能夠創造出來。
「對人好就會被別人欺負」,堅持鐵腕政策的朋友說:「你沒看過統計資料顯示,越兇的人越容易升遷嗎?」兇與尊重是兩回事,並不一定和顏悅色才是尊重,工作場合重視的是專業,所以尊重是針對專業,至於語調的部分,其實要看領導風格與企業文化。同樣的,企業倫理也是建築在專業上,如果同仁因為「不專業」的做法犯錯,還是必須要指出來,否則每次犯錯的代價都會由團隊承擔,相對的也是不尊重其他成員。講話客氣是修養問題,如果我們認同團隊願景,認同這份工作的專業適合我們,面對語氣差、修養不好的同事,我們還是需要給予尊重,維持和諧的團隊氣氛與工作場所的融洽,團隊才能走得遠,大家也才能有向心力。
「萬一對方背叛怎麼辦?」朋友持續反駁:「我也曾經對很多人才很尊重,可是到後來他們都離開了!」尊重並不是對每一個人都有效,而且必須要配合馬斯洛需求層次理論來使用:人都有五種需求,層次由低到高為:生理,安全,歸屬 (社會) ,尊重 (自尊)以及自我實現需求。所以我們要讓尊重有效,必須先滿足團隊成員在生理,安全,社會與尊重等需求,如果反其道而行,就不能怪別人把尊重看輕或者臨陣叛逃。
沒有以人為本,很多生意是做不起來的。曾經有個成功的長輩問我:為什麼《Times》要用人物做封面?我想就像司馬遷寫《史記》一樣,用以人物為主的紀傳體而不是用以時間為主的編年體,都是出自於對人的尊重,理解到以人為本的道理。對人的尊重是一個社會高度發展的體現,孔子家裡的馬廄有一次失火了,孔子第一個反應卻是:有沒有人受傷?那時候一匹馬的價格跟賓士車差不多,但即使馬再貴,也不會有人命值錢,孔子的反應體現了他對人的尊重,以及人的價值的體認。擔任國軍幹部的長輩跟我說,新聞報導美國人說臺灣國軍沒有戰鬥力,他很憤怒。或許,美國人講的是我們對於人命的重視還不足,這樣打仗起來「誰肯拼命呢?」長輩聽了默默地說:「對啊,誰肯拼命呢?」
- Sep 03 Tue 2013 14:04
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| 勇敢做自己 |
有句話:嘴巴是別人的,人生是自己的。
確實如此,人的價值在於我們如何看待自己,而不是別人如何看我們。每一個人就像每一片樹葉一樣,長得都不一樣,有自己特別的地方,也有自己弱的地方。
歷史上有名的文學及書法家鄭板橋,年青時想仿柳宗元的字體,但一直仿學不成,後來又想仿顏真卿的字體也沒仿學成功,心裡一直很懊惱。晚上睡覺時仍不停的用手比劃練習。他老婆不耐其煩,很兇把他趕下床:「人各有體,不要比手劃腳影響我睡覺。」
他只好走到書房坐在案桌,突然看到紙窗上月影映著竹葉影子,圖案剛健有力,悟到「人各有體」何必仿照別人,於是產生靈感,創造自己風格的竹葉字體。
每個人都有自己的個性、習慣和思考模式,對我而言,勇敢做自己,不僅要發掘自我的獨特個性和潛能之外,也要愛自己的優點和包容自己的缺點,更要學習讓自己在這三方面上獨立:人格上的獨立,經濟上的獨立,心理上的獨立。
- Jan 22 Tue 2013 15:21
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| 思考的藝術‧沒有人會因為電影難看到爆,而中途離場 |
這部電影簡直爛到爆!看了將近一個小時後,我再也受不了,於是輕聲在老婆大人耳邊說:「走吧,我們還是回家算了。」想不到她竟然回答:「當然不要! 這樣不就白白損失了三十歐元的電影票嗎?」聽到這樣的回覆,我不禁反駁道:「這根本不是理由,妳掉進『沉沒成本謬誤』的迷思裡啦!」
我的一位朋友長年飽受一段問題重重的孽緣所苦。這段孽緣的女主角總是一再劈腿,可是當她每回偷吃被逮,她又會聲淚俱下向我的朋友苦苦哀求,希望能再 給她一個改過自新的機會。耐人尋味的是,儘管我朋友心知肚明跟這個女人繼續糾纏毫無任何意義,他卻總是一再心軟。有回我問他何苦要這樣作賤自己,他跟我解 釋道:「這段感情我已經投下許多心血,就這麼讓它結束,或許是不對的吧?」還能說什麼,典型的沉沒成本謬誤!
不管在什麼時刻,我們都可以就此離開原本規劃好的路徑,比如當機立斷中止某項正在進行的計畫,並勇敢接受隨之而來的後果。這種在不確定環境下所做的權衡,其實是種理性的舉措。如此一來,沉沒成本謬誤便會應聲腰斬,尤其在已經投入大量時間、金錢、精力或感情等情況下,效果更為顯著。
與沉沒成本謬誤有關的悲慘笑話就是:當你在某檔股票上被套得愈牢,你就會把那檔股票抱得愈緊!
為了完成某件事而持續加碼,可以基於其他很多好的理由,但千萬不要執著於這個爛理由:你已經投注許多在上頭!理性地做決定應該意味著:你可以忽視那些已經壓上去的成本。不管你已經投入了什麼,真正唯一該考慮的是當下,以及你所決定的未來!
- Jan 12 Sat 2013 09:50
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| 讓老闆看見你的「未上市潛價值」|
台灣大多數的廚師,都習慣在廚房裡,默默的料理客人的餐點,一旦外場出狀況或是遇到客訴,往往是由公關部門或外場人員處理,自己很少出面。
然而,在阿基師服務的飯店裡,遇到客訴或突發狀況時,第一個跳出來的,往往是原本可以待在廚房辦公室的阿基師。
曾經有一對新人來阿基師服務的飯店預訂喜筵,後來小倆口鬧翻,衝動之下來電取消。
阿基師知道之後特地打了一通電話給新人,勸他們要好好想想,不要意氣用事,訂金會幫他們保留。
就這樣,因為阿基師真誠的一通電話,新人感動不已,也讓飯店贏得好口碑,帶來更多的業績。
- Dec 11 Tue 2012 19:55
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| 男人有「累」‧與「誰」談 |
對於一些孩子在幼年時具有典型自閉症的特質
但隨著年齡的成長發展出流利的語言並想與人互動
可是他們對於比較複雜的社交技巧和對話
卻仍有顯著的困難
或智能發展與常人相差不大卻有明顯社交技巧障礙的人



